摘要：湖北日报全媒记者 周鹏 通讯员 吴林艳9月21日上午，通城县人民医院门诊部输液室，四名佩戴”清风行动”标识的督查人员，随机对患者抽查。“医生诊疗态度怎么样？”“用药后症状有缓解吗？”“医生诊疗很细心、有耐心，态度非常好。”面对询问，65岁的...
湖北日报全媒记者 周鹏 通讯员 吴林艳
9月21日上午，通城县人民医院门诊部输液室，四名佩戴”清风行动”标识的督查人员，随机对患者抽查。
“医生诊疗态度怎么样？”“用药后症状有缓解吗？”
“医生诊疗很细心、有耐心，态度非常好。”面对询问，65岁的患者刘金秋先很认真地回答。他因为头痛来治疗，医生开了改善脑部血液流通的药物，一盒30多元。督查人员记录下患者的门诊号码，来到门诊办公室，通过诊疗系统检查医生所开的药方、检查项目、医嘱使用等是否合符规范、合理，有没有搭车开药和过度治疗等不当行为。经查证，医生为刘金秋老人的诊疗符合规定。
“如果医生有问题则会在内部通报，并给予相应处罚。”督查人员翻开9月17日的通报介绍，门诊号为11301557的患者血常规中白细胞不高，医生为其开了抗生素药而涉嫌违规。督查人员介绍，根据检查结果，患者是病毒性感冒，医生只需要开抗病毒药即可，但这名医生开抗生素属于无指针用药。虽然事后医生给出了合理解释与整改措施，但其没有将患者提供的外院报告和诉求写清楚，这种行为属于病历书写不规范，最终被通报。
该院医务科主任黎鹏介绍，该院为咸宁市“清廉医院”建设联系点，此前主要督查住院部。门诊服务人群更广，更需要严格督查，从今年9月起，该院重点督查门诊，已有7名医生被通报。“被通报一次，自己纠错，第二次要罚款，第三次则会停岗学习，这将影响个人绩效、评先评优和晋升等”。
有罚有奖。对于督查优秀的，该院给予表彰。在9月中旬的“勤廉服务之星”颁奖暨事迹宣讲会上，9位医务人员获奖。
“患者权益是首要的！”该院党委书记蔡天晶介绍，通城地处三省交界处，该院医疗服务延伸至三省周边十余县市，今年医院迈入三级医院行列，必须自我严格要求，凡是查出有问题的医生，该院给三天的申诉期，医生申诉成功则取消通报与处罚。除此之外，该院还成立其它督查组，对全院进行全方位督查，包括食堂、卫生等，医院正全力建设医者清患者亲的清廉医院。
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