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保定竞秀区解决群众身边难题178件

涉及执法管理、环境卫生、上学就医等方面

河北新闻网讯（河北日报记者李连成 通讯员李明）“以前小区供水管道老化严重，水压不足，每到用水高峰就不能正常用水。我们把问题反映给竞秀区社区民意办公室，很快得到了解决。”日前，河北省保定市竞秀区北基地生活区居民李阿姨边洗菜边说。

据了解，该小区居民通过网络渠道反映，夏季用水高峰时，五六层楼的居民不能正常用水。竞秀区社情民意办公室收到留言后，第一时间将问题交办给属地新市场街道办事处，要求尽快解决群众用水问题。

新市场街道办事处立即组织社区工作人员和楼院长走访了解居民用水实际情况，制定了改造应急方案。“通过对小区现有二次供水加压设施进行改造，加装定时调控系统，用水高峰时段启动变频系统，通过循环泵实现增压补水，以缓解供水压力。”新市场街道办事处相关负责人说，改造工程完工后，住户反馈高峰期水压低的问题得到改善。

今年以来，竞秀区社情民意办公室坚持走好新时代党的群众路线，从群众不满意的地方做起，以收集办理网上留言为抓手，推动群众意见办理工作向制度化、规范化、常态化方向发展。截至8月中旬，共交办解决群众身边的执法管理、环境卫生、上学就医等难题178件，提升了为民办实事效率，获得网民认可。